電話調研就是給妳打電話，讓妳在電話裏回答壹些問題。如果對這些問題的答案進行歸納整理，可以得出壹些研究成果。。。說白了，跟妳參與的壹些鋼筆填的問卷壹樣，只不過現在人家給妳打電話，妳回答，他幫妳填。
電話調查服務是由壹些代理公司進行的電話調查活動。比如保險公司想對他的保單內容，被保險人的年齡，住址範圍做壹些研究，可以委托給專門做這種電話研究的公司。這樣的公司會組織專人打電話，記錄電話內容和接聽情況，然後將結果反饋給委托調研的機構。
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