1.聯系卓偉科技客服:如果在卓偉科技平臺遇到問題，可以通過卓偉科技的客服渠道(如電話、在線客服、郵箱等)聯系卓偉科技。)來說明自己的情況，要求退款。
2.通過支付平臺申訴:通過第三方支付平臺(如支付寶、微信支付)支付的，可以通過支付平臺申訴渠道申請退款。壹般來說，支付平臺會對商家的行為進行調查，根據實際情況決定是否退款。