1，不同運營商；線上:以電視、網絡等媒體為載體，受眾廣泛，不受時間、空間、地域的限制，但客戶無法直觀體驗產品。
2.成本不同；線上:成本更低，傳播效果更好。線下:需要大量的人力、財力、物力等。，而且成本高，耗時長。
3.體驗不同；線上:虛擬化太多可能對產品沒有很強的直觀體驗。線下:客戶有很強的體驗感，對產品有直接的感官體驗。