1.說明退貨原因:首先向工人說明客戶退貨的原因和情況，避免產生誤解和不滿。
2.說明克扣工資的原因:需要向勞動者說明為什麽要克扣工資，包括具體的計算方法和克扣的金額。
3.說明扣發工資的比例和標準:需要向勞動者說明扣發工資的比例和標準以及如何計算扣發金額，確保合法合規操作。