前段時間我壹個朋友也在食物裏發現了頭發，打電話12315。工商局很快就來了，檢測出頭發在腋下，朋友得到了滿意的賠償。
也可以向消協投訴，請求消協調解。
當然，妳也可以直接向法院提起訴訟。
可以要求退款，賠償此事件造成的損失，如誤工費、交通費等。也可以要求壹定的精神賠償。但必須合理才能得到法院的支持。