宛宛掌廳旨在為用戶提供更便捷的交通、話費、增值業務查詢和辦理服務。這是中國聯通推出的壹個平臺，用戶可以在宛宛棕櫚廳的客戶端查看中國聯通的特別活動。
在Playroom中，用戶可以查詢自己的號碼信息、詳細賬單、流量和話費，辦理4G套餐、智能沃佳、沃佳社區等增值業務，還進行支付寶充值、Wobi兌換等操作。