擔保公司是個人或企業向銀行貸款的時候。為了降低風險，銀行不直接貸款給個人，而是要求借款人找第三方(擔保公司或有資質的個人)為其提供信用擔保。所以兩者是第三方合作關系。
個人或企業向銀行貸款時，為了降低風險，擔保公司會按照銀行的要求要求借款人出具相關資質證明進行審核，然後將審核後的材料交給銀行，銀行審核後放款，擔保公司收取相應的服務費。