2.客戶經理不僅是銀行與客戶關系的代表，也是銀行對外業務的代表。(以銀行為例)客戶經理的職責是做好開場陳述，充分了解客戶需求，營銷產品並從中贏得業務，同時協調組織全行各相關部門和機構為客戶提供全方位的金融服務，在積極防範金融風險的前提下，與客戶建立並保持長期的密切聯系。