兩大支柱:國家公共政策、技術標準和網絡協議。
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商業活動；也可以理解為在互聯網、內網、VAN(增值網)上進行的交易活動及相關服務，是傳統商務活動各個環節的電子化、網絡化、信息化。