m-管理,強調戰略和領導力。根據企業戰略的大方向,統籌規劃和發展,組織和利用壹切可以利用的資源,以管理的手段實現經營目標。
S-service,強調服務技巧。落實戰略目標的具體實施層面,從事企業的特殊經營活動,通過具體勞動為企業創造效益。
G-government強調後勤支持系統,是實施企業事務的堅實力量,為企業的正常運作提供支持和服務。