1.工作前景:工行客服經理崗位作為銀行服務體系中至關重要的壹部分，隨著金融科技的發展和網上服務的普及，對該崗位的要求越來越高。同時，工行的國際化戰略和跨境金融服務的推進，也為客服經理提供了更廣闊的職業發展空間。
2.待遇好:工行客服經理崗位工資隨級別提升而提升，同時享受良好的福利待遇。