1.如遇暴力催收，及時收集催收者暴力行為的證據，不僅是短信、電話錄音、視頻錄音、聊天記錄等。，還要投訴到互聯網金融協會。
2.催收員使用語言侮辱，甚至威脅等非法手段催收錢財。如果借款人認為威脅到自己的正常生活、人身自由和生命安全，需要及時報警。