1.如果有合同，可以聯系甲方退款。
2.沒有合同可以聯系房東口頭退款。北京居然之家投資控股集團有限公司是壹家以家居為主業，以家庭消費為平臺的大型商業連鎖集團公司。其經營範圍涵蓋室內設計與裝修、家具建材銷售、智慧物流、商業會展、金融服務、跨境電商、食品超市、影院餐飲、兒童娛樂、運動健身、數字智能、居家養老、城市綜合體開發等領域。