聯通物聯網的客服電話是多少？

4006010010這是聯通物聯網的客服號碼。我打了電話，對方說只處理企業用戶的問題。個人物聯網用戶想找商家。我問他們商家賣的自用的聯通物聯網卡是不是聯通網。如果有，需要聯通授權才能使用，否則商家會自己建基站嗎？現在客服已經接受了我的投訴。投訴內容是物聯網卡開通壹個月，壹個月斷網四次，就是直撥信號(十字×),每次都要電話聯系商家，要求退還物聯網卡上充值的錢。不需要。客服說可以解決問題，讓我等回訪電話。現在我只能等待。