格式:1。標題。
2.正文:誠懇地說明對方不開心的原因；我道歉，請理解和原諒我。
3.簽名和日期。
示例:
向顧客道歉
執事:
我們已經收到妳方本月22日的訂單。非常抱歉！羽絨背心目前無法發貨。我們最早的交貨日期是七月初。
當然，妳急著拿貨。但是，需求遠遠超過了我們之前的經驗，向大家道歉！
妳忠誠的XXX
x年x月x日