2.也可以打官網的客服電話，證券公司。通過語音提示轉賬人工服務，需要提供本人有效身份證號和本人證券賬號才能查詢。
3.如果投資者是證券公司其他營業部的客服經理，可以將自己的身份證號碼和姓名發送給客服經理進行查詢。