在法律領域，違約是壹般違約，比如不按約定收費，但他沒有終止供氣，或者壹些非核心條款；如果在協議約定的供氣日，居民因他延遲供氣而受到較大影響，則可視為嚴重違約，也稱根本違約。這時候妳可以要求對方支付違約金，這就是違約。
如果遇到類似問題，可以向消費者協會或者當地物價部門舉報！