工具/材料:能上網的手機，山東移動掌廳APP。
1.首先，進入網上營業廳後，需要先登錄。登錄後，在網站首頁點擊“網上營業廳”。
2.然後進入網上營業廳後，點擊“流量查詢”。
3.然後會要求妳選擇妳要查詢的業務詳情。這裏我們選擇“統壹查詢退訂”。
4.最後我們找到想要的流量包，點擊後面的退訂就可以了。