1，協商解決
帶合同等。，並與開發商協商承擔違約責任。如果雙方分歧不大，達成協議後，雙方會簽訂協議，約定違約責任的承擔方式和處理方式，由開發商對購房者進行賠償。
2.發送委托書
如果協商不成，可以委托律師給開發商發律師函。律師函可以對對方起到提醒和警示的作用，促使對方主動承擔責任，比司法途徑方便很多。但是，律師函不是強制性的。如果對方拒絕賠償，還是要提起訴訟。
3.提起訴訟
如果開發商經過協商發函仍拒絕解決問題，可以向法院提起訴訟，要求開發商繼續履行合同或者要求解除合同，同時追究開發商的違約責任。