法律分析：12348法律咨詢。“12348”是法律服務專用電話的簡稱。其中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網絡，統壹組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供法律咨詢和法律服務的形式。
法律依據：《法律援助條例》第壹條 為了保障經濟困難的公民獲得必要的法律服務，促進和規範法律援助工作，制定本條例。
《法律援助條例》第二條 符合本條例規定的公民，可以依照本條例獲得法律咨詢、代理、刑事辯護等無償法律服務。
《法律援助條例》第三條 法律援助是政府的責任，縣級以上人民政府應當采取積極措施推動法律援助工作，為法律援助提供財政支持，保障法律援助事業與經濟、社會協調發展。
法律援助經費應當專款專用，接受財政、審計部門的監督。