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法律援助熱線12348是免費的嗎?

是免費咨詢的。

“12348”是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話,它接受解答群眾的法律咨詢,配合調處民間糾紛,及時反映群眾的法律需求信息,指導和接受法律援助申請,維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

“12348”法律服務專用電話工作職責,主要解答法律咨詢,普及法律常識;實施內部聯動,搞好上門服務;溝通外部信息,做好受案分流;加強區域合作,搞好職能部門間協調聯動;做到快速反應,防止糾紛激化;遵循有關規定,提供法律援助;掌握社情民意,當好黨政參謀;接受社會監督,提高法律服務機構的服務質量等。

擴展資料

隨著“12348”法律服務專線公眾知曉率的不斷提升,上半年來電咨詢量同比09年下半年有了明顯增加,***來電咨詢9043人次,同比09年下半年增長16.03%,其中市中心接聽來電咨詢7879人次,同比2012年下半年增長6.16%。

從來電咨詢的人群類別數據來看,其中來自農民工、農民、殘疾人、失業人員、低保對象、軍人軍屬、未成年人、老年人等弱勢群體***計2964人次,女性咨詢者3269人次,分別占咨詢總數的32.78%和36.15%,從中也反映出我市“12348”法律服務專線已成為維護弱勢群體權益的服務熱線。

百度百科-12348

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