是的，市民直接撥打區號+12348法律援助咨詢電話，提出申請，便可獲得便捷、高效的法律咨詢和法律服務。
12348法律咨詢熱線的服務範圍：
①解答法律咨詢，宣傳法律知識；
②協調法律服務機構，滿足群眾法律需求；
③收集掌握有關信息，及時反映社情民意。
擴展資料
“12348”法律服務專用電話工作職責：
主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。
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