12348”是市、區縣司法局和法律援助中心面向廣大市民的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢，配合調解民事糾紛，及時反映群眾法律需求信息，引導和受理法律援助申請，維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。短號中的“48”取“司法”的諧音，意為尋求法律服務，調解民事糾紛，請找司法行政機關。12348法律服務電話是司法行政部門利用專用電話線和電信網絡，組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，為群眾和社會組織提供便捷高效的法律咨詢和法律服務的壹種形式。日照12348法律咨詢熱線服務範圍:①解答法律咨詢，宣傳法律知識；(二)協調法律服務機構滿足群眾法律需求；③收集和掌握相關信息，及時反映社情民意。
法律援助中心是政府法律援助機構的正式名稱，直轄市、設區的市、縣級人民政府司法行政部門根據需要確定本行政區域內的法律援助機構。是國家設立的專門為需要法律服務但沒有法律援助中心聘請律師的弱勢群體、法律規定需要提供法律幫助但本人沒有聘請律師的特定人員(如刑事案件中可能被判處無期徒刑、死刑的人員、未成年犯等)提供免費法律服務的法律服務機構。).