2.行業協會，當消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業協會也是壹種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協會都設有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。
法律依據：
《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第二條
在城市從事住宅室內裝飾裝修活動，實施對住宅室內裝飾裝修活動的監督管理，應當遵守本辦法。
本辦法所稱住宅室內裝飾裝修，是指住宅竣工驗收合格後，業主或者住宅使用人（以下簡稱裝修人）對住宅室內進行裝飾裝修的建築活動。
第五條住宅室內裝飾裝修活動，禁止下列行為：
（壹）未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，變動建築主體和承重結構；
（二）將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間
（三）擴大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體；
（四）損壞房屋原有節能設施，降低節能效果；
（五）其他影響建築結構和使用安全的行為。