糾紛調解中心是為解決民商事糾紛而設立的機構，主要職能是分擔直屬司法機構的工作壓力。通過調解中心，在專業調解員的幫助下，當事人通過協商談判解決糾紛，避免進入訴訟程序，節省時間和成本。
此外，糾紛調解中心還承擔著普及法律知識、提高公眾法律意識的任務。它通過舉辦各種講座、培訓班等活動，幫助公眾了解法律法規，提高自我保護能力。
總之，糾紛調解中心在維護社會和諧穩定、促進經濟發展方面發揮著重要作用。它為當事人解決糾紛提供了便捷高效的途徑，有助於減輕司法機構的工作壓力，提高司法效率。同時，也為公眾提供了學習法律知識的平臺，有助於提高全社會的法律意識和法治水平。
糾紛調解中心的特點
1，快速高效:糾紛調解中心通常由專業調解員組成，能夠快速了解案情，給出合理的解決方案。與訴訟程序相比，調解程序更簡單快捷，可以在短時間內解決糾紛。
2.靈活性強:在調解過程中，調解員會根據當事人的實際情況和需求進行調整，從而達成雙方都能接受的解決方案。這種靈活性使調解更貼近實際需要，更符合當事人的利益。
3.保密性好:調解過程中，雙方可以自願選擇是否公開調解內容。與訴訟程序相比，調解程序更具私密性，有助於保護當事人的隱私。
4.成本低:與訴訟程序相比，調解過程不需要支付高額的律師費和訴訟費。這使得糾紛調解中心成為解決糾紛的壹種經濟方式。