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免費24小時法律咨詢

法律解析:“12348”是市、區縣司法局、法律援助中心面向廣大市民的法律咨詢專用電話。接受群眾法律咨詢,配合調解民間糾紛,及時反映群眾法律需求信息,引導和受理法律援助申請,維護貧困弱勢當事人合法權益、司法公正和社會穩定。

“12348”法律服務電話工作職責,主要是解答法律咨詢,普及法律知識;實行內部聯動,做好上門服務;溝通外部信息,做好案件分流工作;加強區域合作,做好職能部門間的協調聯動;做好快速反應,防止糾紛激化;遵守有關規定,提供法律援助;掌握社情民意,當好黨政工作人員;接受社會監督,提高法律服務機構的服務質量。

法律依據:《法律援助條例》第二條:符合本條例規定的公民,可以依照本條例免費獲得法律咨詢、代理、刑事辯護等法律服務。

《法律援助條例》第二十五條:法律援助機構對公民申請的法律咨詢服務,應當即時提供;復雜疑難的,可以預約在合適的時間辦理。

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