1.保護公民權益:法律援助的目的是保護公民的合法權益，特別是對於經濟困難或特殊案件的當事人，他們無力承擔私人律師的費用，因此需要免費的法律咨詢服務，幫助他們解決法律問題。
2.法律咨詢是基本服務:法律援助中心提供的免費法律咨詢服務是其基本服務之壹。通過提供咨詢，南通法律援助中心可以幫助當事人了解法律問題，找到合適的解決方案，並指導他們如何處理法律糾紛。