“12309”是投訴警察最有效的電話號碼，是最高人民檢察院申請、全國檢察機關批準的舉報電話。如果警察在執法中違法，可以投訴。也可以撥打警務督察電話12389投訴。
12309檢察服務中心主要包括13具體功能的三個模塊，分別是:檢察服務(包括:申訴、刑事申訴、人民銀行申訴、國家賠償、其他信訪、法律咨詢)、案件信息公開(包括:案件程序信息查詢、網上預約辯護和代理、重要案件信息、法律文書公開)、監督。
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法律依據:
《中華人民共和國公務員法》第五十七條
機關應當對公務員的思想政治工作、履行職責、工作作風、遵紀守法等情況進行監督，開展勤政廉政教育，建立日常管理監督制度。如果在對公務員的監督中發現問題，要區別不同情況，進行談話提醒，批評教育，責令檢查，訓誡，調整組織，處分。