全國鐵路統壹電話訂票號碼為95105105。臺州火車站訂票可以直接撥打95105105。
火車票，是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、軟臥票等。
火車票面上包含多樣信息，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由的20天逐步延長至60天。
2016年10月，中國鐵路客戶服務中心網站發布消息，2016年12月30日（車票票面乘車日期）之後，全國鐵路部門旅客列車車票預售期暫時調整為30天，恢復60天預售期時間另行通知 。2020年6月20日，電子客票在全國普速鐵路推廣實施? 。
2021年1月13日，據國鐵集團消息，為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重復購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日（正月初壹）車票起，鐵路車票預售期調整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初壹）車票。