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微信直播買到假貨商家拒絕退款怎麽辦?

壹、直播間買到假貨對方不退款怎麽辦

1、直播間買到假貨對方不退款,可以向消費者保護協會或者工商局投訴,或者向法院提起訴訟維權。

2、對買到的假貨進行拍照,保存與銷售者的聊天記錄,並尋找壹些有效的憑證。有了證據後,就可以發起維權。

3、法律依據:《中華人民***和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(壹)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、直播間買到假貨能索要賠償嗎

直播間買到假貨能索要賠償。經營者以假充真,對消費者構成欺詐,違反《消費者權益保護法》第55條的規定,應當返還價款並且三倍賠償。

法律依據:《中華人民***和國消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十壹條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

三、直播間賣假貨要追究刑事責任嗎

直播間賣假貨,違法所得數額較大的,要追究刑事責任。法律規定,銷售明知是假冒註冊商標的商品,違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的,處三年以下有期徒刑,並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,並處罰金。

以上的內容告訴我們,直播間買到假貨對方不退款,可以向消費者保護協會或者工商局投訴,或者向法院提起訴訟維權。對買到的假貨進行拍照,保存與銷售者的聊天記錄,並尋找壹些有效的憑證。有了證據後,就可以發起維權。如果您還有不明白的地方,可以咨詢我們的律師。

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