刑事案件委托代理人必須是律師。民事訴訟委托代理人，不壹定必須是律師，還可以是法律工作者、當事人的親屬或者單位的工作人員。刑事案件中，只有律師才能充當委托代理人，其他公民不行;壹般民事案件中，除無民事行為能力人、限制民事行為能力人、可能損害被代理人利益的人及人民法院認為不宜作訴訟代理人的人外，都可以作為委托代理人。
委托代理人的手續辦理流程如下：
1.當事人委托自己的近親屬、社會團體和當事人所在單位推薦的人作為訴訟代理人，必須首先由委托人和被委托人之間簽訂委托合同，委托書必須證明委托事項和權限。委托書應該由委托人和被委托人雙方簽名或者蓋章。然後經人民法院審查同意，委托代理即告成立。
2.當事人委托律師作為訴訟代理人，必須到某個律師事務所辦理委托手續。當事人可以指定自己信任的律師，並在其同意後，與其簽訂委托合同，如果當事人不能指名要求某位律師為自己做訴訟代理人，或者被自己指定的律師未能同意與自己簽訂委托合同，也可以要求該律師事務所為自己任意指定壹名律師作為訴訟代理人。
法律依據：
《中華人民***和國民事訴訟法》 第五十八條 當事人、法定代理人可以委托壹至二人作為訴訟代理人。
下列人員可以被委托為訴訟代理人：
（壹）律師、基層法律服務工作者；
（二）當事人的近親屬或者工作人員；
（三）當事人所在社區、單位以及有關社會團體推薦的公民。