現場:業主揮舞掃帚打掃小區。杜南記者來到了五仙園的門口。我看到了幾十個裝滿垃圾的垃圾桶。我在小區裏走了壹圈，沒看到壹個清潔工。只有少數中老年業主拿著掃帚清掃小區主幹道上的落葉垃圾。“小區原來的清潔工和保安被物業辭退了。現在只能自發打掃和巡邏。”業主阿珍(化名)告訴南都記者，廣東昌輝物業服務公司與小區原業委會簽訂的壹年物業服務合同於今年9月30日到期。業主對物業服務長期不滿，不願意與物業續簽服務合同，但物業“既不退出，也不提供任何服務”。這壹個多月來，物業辭退了大部分物業人員，除了壹兩個保安收停車費，幾乎不提供物業服務。
無奈之下，業主們只好選擇“自治”。早上，入住小區的中老年業主用掃帚清掃路面。為了節省人工成本，把原本放在樓底下的垃圾桶拆掉，業主自己打包垃圾拿到小區門口扔。晚上和淩晨，有空的業主會在小區裏充當保安，輪流巡邏。
五仙花園的業主在打掃小區。業主:電梯壞了物業不給修，收的水費也不交。
據簡介紹，該小區2002年交房，11號樓585戶業主，至今已換了幾家物業公司。小區第壹屆業委會成立於2016左右。成立至今，換了三家物業管理公司，廣東昌輝物業服務公司是第三家。“這麽多物業管理公司，可以說服務最差！”說到這個物業公司，很多業主抱怨。據業主說，小區的電梯經常出故障。電梯公司發現電梯沒有年檢，7部電梯中有5部出現故障。這些故障電梯停了壹個多月，上了年紀的業主多次投訴爬樓梯。因為物業不肯修電梯，業主最後請人來修電梯。
業主還抱怨，小區保安只負責收停車費，不負責管理。阿珍說，由於道路狹窄，原來的社區沒有在路面上設置停車位。物業來小區管理後，在路面劃了多個車位。“只要路面有位置，就可以停車。”結果小區門口的消防通道被車位占了。後來業委會派人在門口設路障堆，那裏不允許停車。小區門禁也形同虛設，不需要門禁卡，任何人都可以進出。
物業和業主之間的矛盾是去年年底爆發的。“壹開始我們大部分業主都交了物業費，後來漸漸的就不交了。”原因是去年自來水公司在小區貼出通知，說小區拖欠自來水公司的水費。“我們給物業交了水費，現在我們小區卻成了欠費小區。”簡說，除了水費，每戶每月還有5元的垃圾費。業主按時交費後，發現物業並沒有交這筆費用。“這些錢都進了物業的口袋”，所以業主不願意交物業費等費用。
簡說，第壹屆業委會解散，第二屆業委會於10年6月3日正式成立，並在街道上報。雖然業主都希望物業公司在合同到期後盡快離開小區，但物業公司壹直不願離開，並表示自動續約壹年。“現在物業在我們小區，拒絕離開，也不提供任何服務。”
物業公司在地上劃了多個車位，導致消防通道堵塞。後來業委會派人在門口設路障堆。
小區公示欄見廣州市自來水公司中心供水分公司張貼的《關於五賢花園欠費情況》。
物業:業主砸停車門，拖欠物業費。
杜南記者在該小區看到壹份由廣東昌輝物業服務有限公司簽署的《聲明通知書》，稱合同到期後自動續約壹年，即最終合同期至2020年9月30日結束，現已進入第二年合同期。他還解釋了不退出會場的原因。“我司在接到法院退庭通知前，無法辦理交接手續。交接前會按物業相關規定辦理，即使合同不存在，也按無固定期限合同辦理。”
“業主不交錢，我們怎麽提供服務？”壹位物業工作人員投訴，小區* * *，585個業主，物業費壹個季度收壹次。目前還有900多人沒有交物業費，有的業主從開始到現在連物業費都沒有交過壹次，都記錄在財務部。目前業主欠下幾十萬元的物業費和維修費，還有業主破壞了停車場的大門，物業已經報警。其表示，物業公司不收業主所欠的物業費，不會主動離開。
現場有業主提出，為什麽不公示未交物業費的業主名單？這位工作人員說，已經給每個拖欠物業費的業主發了催款單。