鄭女士的好朋友孟是做手機批發生意的。去年年底，鄭女士花6490元從孟某處購買了壹部蘋果7手機。她用後發現手機質量很好，和朋友保證的“正品行貨”沒什麽區別。
然而令她不解的是，今年1月和2月，她先後接到兩個自稱是長沙市麓谷派出所民警的電話，稱自己涉嫌壹起盜竊手機的刑事案件，讓她去派出所處理。鄭女士以為對方搞錯了，沒有理會。但是3月10，警察找到他們單位，帶到派出所，她才意識到這個手機有問題。
民警從鄭女士處了解到，手機的賣家是孟某，這部手機原本是葉某以6200元的價格賣給孟某的。孟沒有查供貨渠道，就把手機高價賣給了鄭女士。為了面子，鄭女士要求孟到工作地點道歉，並當場全額退款。因為協商無果，最後鬧上了法庭。
在鄭女士向法院提交的起訴書中，寫明孟需賠償其購房款三倍，並公開賠禮道歉。法院審理後認為，孟銷售的蘋果7確實是行貨手機，不存在質量問題，且其不知道手機是被盜的，不存在欺詐銷售行為。但鄭女士在工作場所被警方帶走，引起同事誤會，造成精神和名譽損失。此外，鄭女士還產生了誤工費和律師費。孟應當對這些損失給予合理賠償。
綜上，經長沙市芙蓉區人民法院法官調解，雙方願意握手言和:在前期返還購房款的基礎上，孟通過微信轉賬的方式向鄭女士支付1萬元賠償金。
提醒消費者，購買手機等貴重物品不要貪圖便宜和方便，要在正規商場或專賣店購買。同樣，作為經營者，也要對進貨進行嚴格的審核和檢查。不要貪小便宜。