真相(官方解釋):2011年5月3日下午，我校人文學院大二女生劉穎在三教學樓女廁所遇害。全校師生員工都感到震驚和痛心。師生積極配合警方開展調查，及時提供了非常重要的線索。在警方的努力下，嫌疑人在26小時內被逮捕。現在學校正在積極和家長協商處理善後事宜。相關信息如下:
事發後，學校和學院領導第壹時間趕赴現場，協調指揮相關學院和部門全力配合警方調查，並第壹時間通知學生家長。煙臺市公安局、萊山公安分局立即成立專案組，部署大量警力，立即封鎖案發現場，投入取證、偵破工作。人文學院領導、輔導員、劉穎所在班級導師及部分學生也趕到醫院看望劉穎，詢問搶救情況。當得知劉英經搶救無效死亡時，在場師生淚流滿面。
同時，學校召開緊急會議，立即啟動應急預案，成立專門領導小組，妥善處理相關事宜。當晚，學校的大排查工作全面展開。學校嚴格按照警方要求，立即組織動員各學院對3日中午12至下午5時第三教學樓所有學生進行清點，並開展調查。
學校還安排人文學院領導連夜驅車近500公裏趕到濟南機場。5月4日上午8點左右，劉英父母被帶到煙臺為他們安排住宿，並安排專人輪流照顧劉英父母。上午10，萊山警方向家長通報了案情。此後，學校安排人文學院領導陪同家長到殯儀館看望遇害學生。截至目前，劉英的遺體仍在公安機關控制中。中午12，應家長要求，學校積極協調警力，陪同其前往案發現場悼念。
與此同時，5月4日上午8點，學校召開緊急會議，傳達案件進展:已獲得嫌疑人詳細的體貌特征。9點左右，警方通報，已獲取嫌疑人視頻圖像。根據警方要求，學校立即組織各學院學生再次指認嫌疑人。在全校師生的積極配合下，萊山警方經過26小時全力偵破。5月4日下午，犯罪嫌疑人高某被抓獲，晚上10點審訊完畢，案件告破。
5月5日上午，學校召開案件偵破情況通報會，萊山公安分局民警介紹了相關情況:犯罪嫌疑人高某，系校外無業青年。由於經濟拮據，月初她沒錢交房租，策劃搶劫。5月3日下午實施搶劫，導致劉英死亡。學校立即向全體師生通報了這壹情況。萊山警方也在相關媒體發布了案件偵破公告。民警也到酒店向劉英父母通報了破案和抓捕嫌疑人的過程。
5月5日下午至晚上11，第二批9名遇難者親屬(包括1律師)陸續到煙，學校委托專人為他們安排住宿，陪他們吃飯，安慰他們。5月6日上午，警方法醫在酒店房間向遇害學生親屬介紹案情。中午親戚要求去案發現場，學校馬上陪同。5月6日下午3點，學校在酒店二樓會議室與親屬、律師討論善後事宜。之後，學生親屬於晚上7點離開學校安排的酒店，入住其他酒店。期間學校壹直積極聯系，壹直關心學生親屬的住宿等需求。
5月8日上午，學校召開黨委常委擴大會議，研究善後事宜。會前，所有學校領導和與會人員集體為遇害學生舉行了悼念儀式。會後，學校領導帶著慰問金去看望學生的親屬，但親屬沒有接受。
期間，學生親屬在校園西門痛哭。學校相關老師壹直在現場溝通安撫，並提供食物和水果。學校還安排了校醫院的兩名醫生全程陪護。下午3點，校領導與學生親屬及代理人進行了第二次談判(律師已獨自回去)。學生親屬提出學校承擔全部責任，支付654.38+0.2萬元賠償，但協商無果。
5月9日上午8點，學校開通專題網頁(/5_3/index.php)，向劉穎同學致敬，表達全體師生的哀思。
5月9日上午10，學校與學生親屬進行了第三次談判。親屬提出學校承擔全部責任，賠償90萬元，協商無果。此後，親戚和從老家趕來的10多人壹直滯留在學校辦公樓前，靜靜地坐著哭泣。當時下著雨，學校派人給它送了壹把傘，勸它避雨，但家屬沒有理會。中午1左右，他們在校園內擺放十五個花圈，安靜地坐著，在路上大聲哭喊，引起學生圍觀，影響校園秩序。學校保安勸阻，希望他們自己將花圈取下。被拒絕後，學校工作人員開始清理花圈，學生親屬停下來追，從辦公樓前的花壇追到文科館門前。在萊山警方制止之後，局勢才得到控制。
5月10日，學校又與學生家屬進行了多次討論。
學校在處理案件善後工作的同時，也要求各單位認真吸取此次事件的經驗教訓，提出進壹步加強校園安保的相關措施。目前學校和學生家屬的協商還在繼續。希望學校師生不要聽信各種謠言，做好遇難者的善後工作。對於故意歪曲事實、惡意中傷者，學校將保留追究其法律責任的權利。
煙臺大學5.3案件善後處理工作領導小組
2011五月11日