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妳對遊戲黑產了解多少?

IG去年贏得英雄聯盟全球總決賽的盛況還歷歷在目。新賽季再次牽動了廣大遊戲迷的心。無論是RNG止步16強,還是IG在八強的精彩發揮,都對熱搜貢獻良多。

電子競技比賽越來越受關註,是遊戲行業不斷發展的絕佳註腳。然而,壹個快速發展的行業通常伴隨著陣痛。對於遊戲來說,黑/灰色產業是無法回避的痛點。據不完全統計,遊戲黑產每年給遊戲開發者帶來數十億美元的損失。僅2018年,黑遊戲制作整體規模就達到10多億人民幣。

什麽是遊戲黑產?典型的如下:

外掛:通俗地說,外掛就是壹種“作弊器”,利用第三方軟件或程序修改遊戲數據,篡改遊戲原有的正常設置和規則,使遊戲角色的技能得到非正常增強。

私服:私服本質上屬於盜版遊戲,即未經授權,非法獲取遊戲服務器端安裝程序,然後架設自己的網絡服務器供其他玩家使用。

倒賣遊戲資源:即利用各種手段獲取虛擬貨幣、虛擬道具等遊戲資源,以低於遊戲官方售價的價格賣給玩家,賺取差價。

私服和外掛的行為模式比較明確,相關法律規定也有了比較固定的路徑(周公之前也分析過外掛:五五開外掛直播“吃雞”有嫌疑嗎?外掛沒有妳想的那麽簡單。而倒賣遊戲資源的行為模式更加復雜多樣,有的遊走於灰色地帶,法律性質不明確。

周公今天就為大家簡單介紹壹下倒賣遊戲資源的相關法律問題。

1倒賣,從哪裏來,去了哪裏?

所謂“倒賣”,離不開“中間商”。

現實中有大規模的遊戲資源中間商,通過各種方式獲取低價遊戲資源,然後以低於官方售價的價格賣給買家賺取差價,獲利金額往往超過千萬元。

1.如何獲取低價遊戲資源?

哪裏來的低價遊戲資源?除了從其他玩家那裏低價收取,中間商的手段可謂五花八門:

盜取:中間人通過盜取他人賬戶,將他人賬戶中的虛擬貨幣和道具轉移到中間人控制的賬戶中。

號維護:中間商通過運營大量小號生產和收集資源,然後賣給玩家。比如每天登錄領取基礎獎勵,積少成多,然後壹起賣;或者使用掛機腳本在遊戲中掛機完成各種任務/活動/副本獲取虛擬貨幣和遊戲道具,等等。

不當充值:比如盜用他人信用卡充值,或者充值後利用蘋果退款政策以各種理由要求Apple Store退款,以達到“無利可圖”的目的。

以上方法只是常見的例子。現實中,中間商壹直在開發無止境的“腦洞”,以低價獲取遊戲資源。

2.如何倒賣遊戲資源?

大多數遊戲運營商明確禁止官方渠道之外的暴利行為,也采取各種措施進行檢測和控制。然而道高壹尺魔高壹丈。中間商總有辦法把自己獲得的遊戲資源以隱蔽的方式轉移給其他玩家。

當然最基本的手段還是直銷,比如以低於官方的價格給玩家充值,玩家支付相應的錢。但這種方法太直接,容易被操作人員發現。

比較常見的是利用遊戲玩法來轉移這些虛擬貨幣或道具,比如禮物功能、拍賣行和地攤的玩法,或者與購買的玩家對戰,然後故意出錯或棄權,讓購買者通過中獎、贏得獎品來獲取其購買的遊戲資源。

在SLG遊戲(回合制策略遊戲)中,中間商也會通過大量的賬號生產和收集資源來建造壹座城市,然後將防禦力量撤出城市,讓買家掠奪和帶走資源。

這些方式更加隱蔽,不容易被發現和處罰,不需要獲取買家的賬號密碼,更容易被買家接受。

3.低買高賣有什麽危害?

倒賣遊戲資源的行為,讓中間商賺得盆滿缽滿,但對其他人來說,卻有著不小的負面影響。

受到最直接損害的是遊戲開發商和運營商。非法的遊戲外交易會讓遊戲廠商遭受大規模的用戶費用損失,控制倒賣行為需要付出很大的代價。如果倒賣行為嚴重到壹定程度,還會破壞遊戲生態,導致遊戲生命周期縮短。

對於其他玩家來說,中間人掛機串通的行為會影響正常的遊戲體驗,如果賬號被非法盜用,還會遭受信息泄露的威脅和實際經濟損失。

此外,對於購買者來說,雖然能以較低的價格獲得遊戲資源,但賬號安全也受到影響。而且遊戲廠商壹般不負責第三方交易,也不接受任何第三方交易中的糾紛引起的投訴。因此,如果消費後發現被騙,很可能面臨無追索權的困境。

2.如何規範猖獗的黑產?

對於上述行為,有的明顯具有違法的特征,有的則遊走在法律的灰色地帶。如何規範?

1.遊戲公司的“自救”

對於倒賣遊戲黑產的行為,遊戲公司不僅通過技術手段對倒賣行為進行監控和防範,還設置了大量遊戲規則,明確禁止與倒賣遊戲資源相關的行為。

例如,在《騰訊遊戲許可及服務協議》中,明確規定以下行為構成違規:

負面遊戲破壞了其他用戶的遊戲體驗。包括但不限於惡意傷害或殺害自己隊友、惡意組隊、惡意送降分、被動掛機、逃跑、故意送人頭等破壞用戶遊戲體驗的負面遊戲;

未經騰訊許可,擅自與其他用戶進行遊戲虛擬貨幣、遊戲裝備、遊戲幣等遊戲道具的交易,或者通過購買、接受饋贈或者其他方式從第三方獲得遊戲虛擬貨幣、遊戲裝備、遊戲幣等遊戲道具或者遊戲服務。

類似條款在國內外很多遊戲的用戶協議或規則公告中都有體現,遊戲公司以此為依據對違規用戶(包括買家和中間商)進行處罰,如凍結其賬號、扣除相關遊戲物品等,以遏制遊戲資源的倒賣。

無論遊戲被解釋為商品還是服務,理論上,用戶與遊戲公司之間是基於用戶協議的債權債務關系;實踐中,法院在審理相關案件時,往往基於上述觀點處理用戶與遊戲公司之間的法律關系。

因此,遊戲公司也可以依據用戶協議及相關規則主張用戶的違約責任。當然,出於成本和用戶體驗的考慮,很少有遊戲公司會考慮這種方式。

2.刑法規範

倒賣遊戲資源除了違反遊戲公司制定的規則,還可能觸犯刑法。

我們把倒賣行為分為“進”和“出”,即低價獲取遊戲資源,高價賣出進行分析。

對“金”來說,不同的手段可能具有不同的法律性質:

就上述手段而言,盜取他人賬戶的虛擬貨幣和道具,盜取他人信用卡充值,顯然是違法的。如果達到壹定數額,就構成盜竊罪;利用蘋果的政策惡意退款可能構成欺詐。

比如2016,浙江金華宣判首例iOS惡意退款刑事案件:

本案犯罪嫌疑人徐經營“蘋果手機遊戲充值”淘寶店,提供充值遊戲幣的服務。玩家通過他的商店購買手遊中的道具,價格會比在蘋果App Store上購買便宜。因為App Store的政策是,即使退款成功,購買的道具仍然有效。於是,徐代玩家充值,然後虛構“道具未到”、“孩子誤買”等理由向App Store申請退款,這樣就可以白白“賺”走玩家付出的代價。

法院認定徐某的行為是以非法占有為目的,虛構事實騙取他人財物,數額較大,故構成詐騙罪,判處有期徒刑六個月,並處罰金。

另外,由於目前很多遊戲都需要實名認證,如果中間商通過“養號”的方式積累遊戲資源,通常需要盜取大量他人身份信息來開小號。目前司法實踐中通常以侵犯公民個人信息罪論處。如果有人通過特洛伊馬的方式盜取他人賬號,可能構成非法獲取計算機信息系統數據罪和非法控制計算機信息系統罪。

對於“走出去”,可能涉及賭博和非法經營:

以低於官方售價的價格向玩家出售虛擬貨幣、虛擬道具等資源,本質上是將虛擬貨幣、虛擬道具等物品轉化為真實貨幣的行為,是《文化部關於規範網絡遊戲運營加強事中事後監管的通知》明確禁止的行為。

目前網遊相關規定明確,只能用法幣兌換虛擬貨幣,虛擬貨幣/道具不能反向兌換成法幣。這是為了防止虛擬貨幣獲得流通功能,為賭博或非法金融活動提供便利。

因此,中間商將低價獲得的遊戲資源賣給其他玩家賺取人民幣的行為,可能會受到賭博罪和非法經營罪的規制。

比如去年雲南審理的壹起案件,涉案金額高達2億元。主犯葉等人為玩家提供了遊戲幣變現的功能。玩家可以從其他玩家那裏賺取遊戲幣,然後轉售給葉,葉再將遊戲幣賣給其他玩家。由此,葉某成為遊戲幣與人民幣兌換結算的中介,為網絡賭博提供便利,最終被法院認定為賭博罪。

除了上面提到的刑事責任,中間商倒賣遊戲資源的行為是否可能構成不正當競爭也值得考慮。

目前還沒有相關的典型案例,但有很多判斷認為其幹擾了遊戲的正常經營活動,以較低的成本與遊戲運營商搶奪交易機會並從中獲利,構成不正當競爭。

按照這個邏輯,倒賣遊戲資源的行為也可以解釋為利用遊戲的規則或漏洞,提供銷售虛擬貨幣和虛擬道具的服務,與運營商提供的服務進行競爭?

去年,騰訊起訴淘寶及其賣家,稱淘寶允許賣家低價出售QQ號和硬幣,構成侵犯計算機軟件著作權、財產權和不正當競爭。相信本案的判決將為上述問題提供參考。

免責聲明本文內容屬於作者個人觀點,不代表北京金誠通達律師事務所對相關問題的法律意見。如需法律咨詢或專家咨詢,請向有專業資質的人士尋求針對性的解答。

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