XX地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設。是壹支有知識、有潛力、有活力的年輕團隊，是壹支默默奉獻、團結進取、開拓創新的年輕人。目前員工5人，平均年齡35歲，研究生65，438+0，本科學歷3人，大專學歷65，438+0，中級職稱3人，黨員3人。該部門自20**成立以來，始終把創建“青年禮貌”作為團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，樹立了“創新”、“學習”、“服務”的理念，用青春和智慧讓“青年禮貌”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量，提升了青年稅收工作的禮貌水平。20**年被**地稅局評為“全市地稅系統青年禮貌號”，三次榮獲“XX地稅局先進人物”榮譽。
二、活動的目的
通過培養先進青年和青年崗位能手，組織引導青年愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的稅收精神，樹立公正誠信、禮貌高效的理念，以優質高效的服務展示地稅兩禮對協同發展的貢獻。
我們活動的口號是:“青年貢獻地稅，禮貌立功”。
第三，確立目標
建立XX省地稅系統省級青年禮貌號，爭做誠信模範。
嚴格遵守各項規章制度，在傳承中求發展，在發展中求創新。加強業務培訓和考核，戒驕戒躁，不斷提高業務水平。高舉“青年禮貌”大旗，溫暖社會，傳播禮貌，把地方稅收事業推向更高水平，進而弘揚全社會新氣象，推動社會禮貌事業發展。
第四，建立組織
團隊領導:
成員:
動詞 （verb的縮寫）制定計劃
經創建領導小組討論，決定按以下步驟實施，創建工作實施分為三個階段:
第壹階段:部署和啟動(65438+10月，20**)
根據《XX省地稅系統省級禮貌單位和青年禮貌號評選辦法》，結合本部門實際，統壹部署拉開了“青年禮貌號”創建工作的序幕。
創建“青年禮貌”動員大會
根據XX省地稅系統省級禮貌單位和青年禮貌號的考核標準，結合本部門實際情況，開展優質服務活動。
第二階段:全面實施(2010年2月1日，65438+2010年2月)
根據活動目的和創建標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的創建活動，通過豐富多彩的教育活動，提高青少年的職業理想、職業道德、職業技能和職業紀律。
第三階段:理解評估(9月，20**)
準備考試。
第四階段:總結與提高(10月20日**)
根據創建工作，結合工作實際和目標，總結提高，找出差距和存在的問題，發揚好的方面，限期改正不足，達到總結提高的目的。
為進壹步推進青年文明號創建工作，把我中心急診科建設成為服務壹流、管理壹流、人才壹流、業績壹流、文化壹流的壹流青年團隊，我中心決定以“救死扶傷、文明服務”為主題，在市級青年文明號的基礎上開展省級青年文明號活動。特制定如下方案:
壹、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，以“愛與天使，速與死亡”為服務口號，深入開展青年文明號創建活動，展現了急救部門奮發向上、團結進取、服務人民的良好形象。
第二，組織領導
在中心領導的指導下，把創建青年文明號活動作為院前急救的重中之重，精心策劃，落實責任。急診科成立了領導小組。
組長:張xx(中央黨支部副書記)
副組長:吳xx(團中央支部書記)
編號:吳xx(團中央支部書記)
成員:何xx洪xx曹xx徐X
三、基本要求
創建“青年文明號”活動，要以急救部門的青年成員為重點，壹個“青年文明號”的基本條件應該是:
1.35歲以下青年占60%以上，負責人中至少有壹人是35歲以下青年群體。
2 .青年集體成員能熱愛本職工作，自覺遵守國家有關法律法規和本單位的規章制度。有高度的政治覺悟和職業道德，有朝氣蓬勃、團結向上的精神。
3.刻苦學習理論和業務知識，掌握各種急救技能、駕駛技能和車輛維修技術，工作中做到文明，始終以病人為中心，提供熱情服務，減少病人痛苦，努力成為湖州流動的省級青年文明號。
4 .圍繞創建“青年文明號”實施方案，發揮團員的示範作用，根據青年的特點，生動活潑、紮實有效地開展創建活動。
第四，創建任務和內容
(1)加強理論學習，提高各方面素質。
1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和三個代表理論，深入學習科學發展觀，開展“八榮八恥”、社會公德、職業道德和家庭美德教育，全心全意為人民服務，實事求是，工作態度嚴謹認真負責。學習和教育要有計劃，有教案，有記錄，有筆記，有經驗。
2.加強業務學習和技能培訓。學習技術，掌握本職工作所必需的知識和技能，積極參加崗位培訓和技術競賽，引導青年爭創各級各類青年崗位能手和先進青年。
(2)學習法律。加強職工法制建設，搞好法制教育，增強法制觀念和法紀意識。對員工進行世界觀、人生觀、價值觀教育，以及反腐倡廉教育，提高員工遵紀守法的自覺性。
(三)制定各種突發事件的應急預案。積極參與組織各種應急演練，團結協作，努力提升中心形象。
(4)完善和制定各項規章制度。制定急救人員服務標準，加強對急救人員的監督管理。經常進行自學和自查總結。接受社會監督，召開座談會，跟蹤，發放患者滿意度調查表。救護車醒目位置有各級監督電話和意見簿。接受上級監督，團支部配合上級組織評審青年文明號，積極向先進部門和其他兄弟單位學習。
(五)開展“青年文明”便民活動。
1.開展急救知識進社區活動，包括學校、社區、賓館、農村、工廠等，使群眾基本掌握常見病的應急處理和基本急救技能。從而更好地減輕病人的痛苦，挽救生命。
2.在救護車上設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各種文化體育活動，豐富職工業余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
第三十壹條，活動的目的
通過爭創“青年文明號”活動，激勵和引導全體員工立足崗位、勤奮工作、相互協作，培養忠於職業道德、愛崗敬業的精神。
二、基本內容
創建“青年文明號”活動，應以團員青年為主體，以政務服務中心的具體任務為目標，結合團員青年工作特點開展創建活動。“青年文明號”的基本要求:
1，35歲以下青年占50%以上，且至少有壹名負責人不超過35歲，且有三個及以上青年群體。
2.“青年文明號”集體評選聚焦中央窗口，體現青年的活力。
3.有很高的職業道德，有團結向上的朝氣。
4.遵守國家法律和勞動紀律，沒有違法違紀行為。
5.* * *青年團組織良好，能夠積極開展創建活動，工作活躍。
6.所有的青年工作者都積極向上，勤奮努力，敬業奉獻。
三、實施步驟
第壹步是動員和宣傳(20xx年3月至5月)。在動員宣傳階段，利用各種形式和機會進行廣泛的宣傳動員，使中心工作人員了解爭創活動的意義，並大力支持和參與此項活動，懸掛爭創標誌，擬定爭創“青年文明號”的創建計劃、目標和措施。
第二步，整體創建(20xx年6月至7月)緊密結合中心工作性質，重點從工作作風、工作質量、工作態度等方面開展“青年文明號”創建工作，對照創建考核標準全面落實，檢查整改達標。
第三步，自查評估(20xx年8、9月)。中央黨總支成員組成自查小組，對黨總支創建活動進行自查，通過自查找出不足，進行整改。
第四步，認定“青年文明號”負責人政治素質過硬，業務技能過硬，熟悉“青年文明號”管理辦法和考核細則的內容以及團支部成立的目標和措施，能自覺帶領青年創先爭優。推動“青年文明號”進壹步向規範化、制度化、科學化方向發展。
四。參與要求
1，團支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極參與到創建“青年文明號”活動中來。
2、各類創建活動註重實效，結合中心工作實際，建立規章制度，付諸實施。
3.團員青年積極參加創建競賽，爭做“優秀團員”和“青年崗位能手”，在中心內部積極營造“講學習、講素質”的氛圍。
4、在活動中不斷總結經驗，探索新形式，賦予新內容。建立監督檢查制度和獎懲制度，努力把爭創“青年文明號”活動深入持久地開展下去。
動詞 （verb的縮寫）中心的情況
目前員工320人，其中團員43人，35歲以下青年員工占53%以上。這是壹個年輕而有效的青年集體。
中心圍繞爭創省級“青年文明號”的目標，以“便民利民，服務集團企業”為宗旨，以倡導優質工作為核心，以團總支建設為基地，大力開展各項文明創建活動，使我們的青年隊伍不斷發展壯大，也在為爭創“青年文明號”而努力。
六、現階段的具體工作
前期設立準備:1。成立“青年文明號”創建工作領導小組，由創建單位黨委領導、辦公室和團組織領導組成，對“青年文明號”創建工作進行統壹部署。
2、收集相關信息，做好備案工作。
當前活動的具體措施
(壹)營造創作氛圍:
在“創建”過程中，“青年文明號”要爭創先進，保持優秀，爭創壹流，所以要營造“創建”的氛圍。
1，宣傳:
發布中心創建青年文明號的號召、通知、方案，召開動員會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”的良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓大家了解創建“青年文明號”的重大意義和作用，積極參與“青年文明號”活動。
2.形象設計:在中央大廳設立活動宣傳展板，並在政務網和LED顯示屏上宣傳，營造爭創佳績的良好氛圍；
同時在樓內外適當位置張貼“爭創青年文明號”等海報、橫幅或標誌；
在主要活動場所公布創建目標、服務承諾、參加創建活動的團員照片和名單，樹立創建形象，不僅有助於時刻提醒團員青年參與創建活動，還能主動接受社會的廣泛監督。中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統壹佩戴胸卡。
3、規範服務行為，提倡文明用語，講普通話，微笑服務，保持中心各大廳的秩序和安全，為群眾提供整潔舒適的工作環境。
(二)加強制度建設，制定量化考核目標，強化創建活動。使“青年文明號”活動更加規範化、制度化、科學化。(統計:崗位文明服務承諾便民措施)
中心把爭創“青年文明號”活動作為壹項科學的系統工程。從自身工作角度出發，以“壹流團隊、壹流服務、壹流治理、壹流業績”的工作思路，細化活動措施，強化保障機制，確保活動呈現全方位、齊抓共管的創作格局。
1，加強團支部建設，積極開展文明創建。
這壹年，團總支完善組織架構，班子成員團結互助，攜手奮戰，全面提高團員青年的政治思想素質；
帶領團員青年認真學習“三個代表”理論，不斷提高員工的文化素質和業務水平；
組織活動，豐富員工業余文化生活，培養團隊意識，增強凝聚力，讓所有員工感受到中心不僅是我們的職場，更是我們成長和成功的學校。
2.完善創新機制，增強組織保障。
為更好地規範治理，有效廣泛地開展“青年文明號”創建工作，貫徹“青年文明號”創建重要指示和學習文件精神，建立健全治理體系和治理模式的各項規章制度，提高全體員工的創建意識和文明意識，有效激發員工的積極性和主動性，充分發揮主人翁精神，不斷提高服務質量和治理水平，確保文明創建工作順利進行。
3.加強系統治理，提高創建水平。
中心堅持“以人為本”的治理理念，根據中心現有的規章制度和即將推廣的文明用語，充分發揮團員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質量；
加強對中心的監管；
加強崗位技能培訓，改善員工的知識結構，提高員工的技術水平。以規範的行為和優質的服務充分展示爭創省級“青年文明號”的中央風采，實現“創號”標準化，塑造“窗口單位”良好形象。
(3)樹立榜樣:
1.崗位競賽:* *共青團德陽市政務服務中心總支立足本職工作，在窗口成員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標兵”、“服務之星”等崗位競賽。
2.宣傳創建過程中湧現出的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經濟效益。收集各種媒體對中心的報道，
(4)開展多種形式的學習，提高政治思想素質和專業技能，通過有益於身心健康的活動增加凝聚力和榮譽感，充分調動大家的積極性，以高度的責任感和熱情共同完成“青年文明號”的創建工作，爭創省級但不限於省級，為爭創更高壹級的“青年文明號”奠定基礎。
1.共青團總支積極組織開展中心文體活動。利用五四青年節、“12.5”國際誌願者日等重要青年節日，組織開展多種形式的教育娛樂活動，調動團中央青年成員的積極性，進壹步增強團中央的凝聚力。
2.拓展服務項目，成立中央青年誌願者工作站。2009年，在市政府服務中心設立青年誌願者工作站，組織中心誌願者將窗口服務延伸到社區和基層。擴大政務服務中心的社會影響力。
(五)借鑒“青年文明號”先進集體的經驗，結合本單位實際和行業特點，開拓創新，努力把“青年文明號”創建工作推向新的高度。
第41章。建設大眾
XX地方稅務局信息管理科負責全市地稅系統的信息化建設。是壹支有知識、有潛力、有活力的年輕團隊，是壹支默默奉獻、團結進取、開拓創新的年輕人。目前員工5人，平均年齡35歲，研究生65，438+0，本科學歷3人，大專學歷65，438+0，中級職稱3人，黨員3人。該部門自20**成立以來，始終把創建“青年禮貌”作為團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，樹立了“創新”、“學習”、“服務”的理念，用青春和智慧讓“青年禮貌”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質量，提升了青年稅收工作的禮貌水平。20**年被**地稅局評為“全市地稅系統青年禮貌號”，三次榮獲“XX地稅局先進人物”榮譽。
二、活動的目的
通過培養先進青年和青年崗位能手，組織引導青年愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的稅收精神，樹立公正誠信、禮貌高效的理念，以優質高效的服務展示地稅兩禮對協同發展的貢獻。
我們活動的口號是:“青年貢獻地稅，禮貌立功”。
第三，確立目標
建立XX省地稅系統省級青年禮貌號，爭做誠信模範。
嚴格遵守各項規章制度，在繼承中求發展，在發展中求創新。加強業務培訓和考核，戒驕戒躁，不斷提高業務水平。高舉“青年禮貌”大旗，溫暖社會，傳播禮貌，把地方稅收事業推向更高水平，進而弘揚全社會新氣象，推動社會禮貌事業發展。
第四，建立組織
團隊領導:
成員:
動詞 （verb的縮寫）制定計劃
經創建領導小組討論，決定按以下步驟實施，創建工作實施分為三個階段:
第壹階段:部署和啟動(65438+10月，20**)
根據《XX省地稅系統省級禮貌單位和青年禮貌號評選辦法》，結合本部門實際，統壹部署拉開了“青年禮貌號”創建工作的序幕。
創建“青年禮貌”動員大會
根據XX省地稅系統省級禮貌單位和青年禮貌號的考核標準，結合本部門實際情況，開展優質服務活動。
第二階段:全面實施(2010年2月1日，65438+2010年2月)
根據活動目的和創建標準，從實際出發，廣泛深入地開展豐富多彩的創建活動，通過豐富多彩的教育活動，提高青少年的職業理想、職業道德、職業技能和職業紀律。
第三階段:理解評估(9月，20**)
準備考試。
第四階段:總結與提高(10月20日**)
根據創建工作，結合工作實際和目標，總結提高，找出差距和存在的問題，發揚好的方面，限期改正不足，達到總結提高的目的。
第五條xx所現有職工53人，其中團員15人，35歲以下青年職工占80%以上，大專以上學歷占80%以上。是壹個年輕的，戰鬥的青年。
圍繞爭創省級“青年禮貌號”的目標，我院以“預防為主、協調服務、安全暢通”為宗旨，以倡導職業禮貌為核心，以團支部建設為基地，大力開展各項禮儀建設活動，使我院青年隊伍不斷發展壯大，同時也在為爭創“青年禮貌號”而努力。
第壹，成立領導小組，提高員工的思想教育。
為便於對創建活動進行有計劃的指導、組織、監督和實施，我院成立了“爭創青年有禮領導小組”，定期對廣大團員進行思想教育，引導廣大團員立足本職崗位，熱愛本職工作，銳意創新，無私奉獻，全面提高團員的政治思想素質，立足本職崗位，放眼未來，在有禮創建活動中收獲頗豐。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設。
正所謂“凡事預則立，不預則廢。”壹個切實可行的方案可以事半功倍。領導小組組織青年成員認真學習省委關於創建“青年禮貌”活動的主要文件精神，明確創建活動的目的、效益和基本要求；根據我院實際情況，制定創建計劃和工作安排，召開動員會，進行具體安排和動員，形成人人關心、支持和參與創建市級“青年禮貌”活動的良好氛圍。
三、加強管理，提高管理水平，加強創建活動。
爭創“青年禮貌”活動是壹項科學的系統工程，要從自身工作的角度去實施各項活動。我院“壹流團隊、壹流服務、壹流管理、壹流業績”的工作思路，進壹步細化活動措施，強化保障機制，確保活動創建人力、物力、財力的正常投入，形成全方位、協調的創建格局。
為了更好地規範管理，有效廣泛地開展“青年禮貌”創建活動，我院對“青年禮貌”創建活動進行了重要指示和文件精神學習，建立健全了管理體系和管理模式的各項規章制度，提高了全體員工的創建意識和禮貌意識，有效激發了員工的積極性和主動性，發揮了主人翁精神，做到了工作標準化、操作規範化、考核有依據。“全心全意熱愛崗位，專心技術，熱情服務，團結壹心，* * *建設我院”，不斷提高服務質量和管理水平，實現系統的無故障運行，確保爭創禮貌號活動的順利進行。
秉承“以人為本”的管理理念，按照“四個壹流”的工作要求，充分發揮團員的工作意圖和技術潛力，加強崗位技能培訓，參加我院組織的機電系統維修培訓和計算機組裝維修培訓，完善員工知識結構，提高員工技術水平，做到事事有著落、有事有著落、服務熱情，充分體現“行為規範、服務優質”
四、選擇合適的創建載體，提高服務質量，實現創建工作的提升和升級。
圍繞我院工作，提升服務水平，開展了具有自身特色的創建活動，為創建工作的進壹步開展奠定了基礎。
加強團支部建設，用心開展禮儀創建。團支部班子成員團結互助，攜手共進，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”理論，不斷提高員工的文化素質和業務水平；成立了籃球隊和交流報告組，豐富了員工的業余文化生活，培養了團隊意識，增強了凝聚力，讓所有員工感受到我們的地方不僅是我們的職場，更是我們成長和成功的學校。
通過創先爭優，我院管理體系日趨科學規範，員工素質大幅提升，創業精神和敬業精神逐步增強。但是，編制是無窮的。我們將以參加省“青年禮貌”申報為新起點，努力工作，團結奮進，爭取最大的成績。