盜用人稱經濟困難
蒲先生今年28歲，寶雞人，在西安開了壹家飯店。9月28日，他在買房辦按揭時意外發現自己的信用存在嚴重問題，無法辦理貸款。查了征信記錄後，發現他名下分別在中國銀行、中國工商銀行和中信銀行辦理了5張信用卡，這些卡都有壹定數量的逾期還款記錄。
意識到被冒用身份辦理信用卡後，蒲先生立即聯系了銀行，並通過銀行得到了辦理人的電話，與對方取得聯系。蒲先生說，對方姓葛，起初，對方還以他本人身份自稱，但在他表示已經報警後，對方承認自己曾在昆山工作，偶然撿到他的身份證，原本只是上網用，但因為經濟上存在困難，便動起了冒名辦理信用卡的念頭。
辦不了按揭
還有逾期還款違約金
蒲先生這才想起，自己2011年曾在江蘇昆山丟過身份證，丟失後他立即補辦了身份證，但沒掛失。
蒲先生說，最近幾天，他壹直在聯系相關銀行，但遲遲沒有收到明確回復。因為信用問題辦理不了按揭，逾期還款的違約金也需要處理，他的個人信用問題也亟待解決，無奈之下，他前往派出所報案，民警回復稱，逾期的金額太小，無法立案，建議他通過民事訴訟的方式解決。
昨日下午，華商報記者電話聯系冒用身份辦理信用卡的葛某，對方表示：“沒有義務告知。”隨後掛斷電話。
三家銀行處理方式不壹
昨日下午，在記者見證下，蒲先生撥打了中國銀行客服電話95566，客服稱會將情況記錄後向領導上報再跟進，大約壹到兩個工作日反饋處理情況。具體處理方式是，銀行相關部門會進行查詢，確認蒲先生是否本人辦卡，並建議首先報警。之後蒲先生需要提供報警回執單、身份證復印件等相關身份證明內容，銀行再開展後期調查。而對於信用恢復的問題，客服表示，如果確認不是本人辦理，將反饋發卡分行，如果分行給予認證，再與分行溝通確認是否能修改信用記錄。
中信銀行95558客服表示，蒲先生首先要向客服反饋情況，由專門人員確定不是本人辦理後再進行跟進。後期蒲先生需要撰寫情況說明並提供身份證復印件和本人簽字，銀行方面在後臺立案。只要確認信用卡不是本人辦理，則信用記錄可以修改，整個辦理流程的時長大概15個工作日。
中國工商銀行95588客服稱，情況已記錄，需等待約3個工作日進行回復，但客服並沒有明確告知如何恢復蒲先生的信用問題。
律師：丟失身份證後應保留掛失證明材料
昨日，公安碑林分局長樂坊派出所戶籍室民警表示，如果被冒名辦理信用卡，則建議報案。如果身份證未掛失，則需要前往補辦身份證的派出所調取補辦記錄並蓋章，確定是因丟失補辦，則可以免責。
陜西仁和萬國律師事務所律師胡超奇說，市民不慎遺失身份證，應保留掛失證明材料，包括去公安機關報案的受理回執證明、因身份證丟失而去公安機關補辦身份證的補辦證明，證明原有身份證已失效，並且新的身份證與原有身份證的使用期限不同，起到鑒別作用。此外，為了規避法律風險，還應該完成掛失登報聲明。這樣的聲明內容，可以成為抗辯法律責任的證據。
君致律師事務所王毅律師表示，該案信用卡實際騙領人涉嫌犯罪，公安機關應受理該案並給予刑事立案。受害者也可向涉及銀行書面申請調查。銀行應根據公安機關或者自己調查情況及時消除錯誤的征信記錄。當然，受害人也可以起訴涉事銀行。事實上，銀行辦理信用卡過程中沒有辨別出並非本人簽字和錯誤的地址等信息，是有過錯的。如果不及時處理受害人申訴，應承擔壹定責任