12345解決拖欠工資問題。如果撥打12345，會轉到勞動監察或者告知向勞動監察投訴。建議直接向勞動監察部門投訴單位的這種違法行為。熱線12345是全國各地通用的電話號碼，代表著國家對公民呼聲的重視，解決勞動保障、醫療、教育、安全等方面的投訴。
勞動監察可以依據現行勞動法律、法規、規章的決定，對違反勞動法律、法規的單位或者勞動者給予警告、通報批評、罰款、吊銷許可證、責令停產整頓等處罰。對違反其他行政法規的，建議有關行政機關給予行政處罰；對觸犯刑律的，建議執法機關追究刑事責任，對拖欠工資的，由勞動保障行政部門責令其限期支付勞動者工資、勞動者工資與當地最低工資標準的差額，或者解決勞動合同的經濟補償。
勞動監察是人民政府監察用人單位執行勞動保障法律法規、查處和糾正違法行為的專職隊伍。勞動者撥打市長熱線，市長熱線壹般會交給勞動監察，或者告知直接向勞動監察投訴。如果發現公司壹直拖欠工資，員工可以找以下部門解決:
1.勞動監察大隊。
無論公司拖欠工資是否構成犯罪，員工都可以先向勞動行政部門勞動監察大隊投訴。
勞動監察大隊接到投訴後，會向拒不支付工資的公司負責人發出《責令改正通知書》，責令公司限期支付員工工資。
2.勞動仲裁委員會。
投訴未解決的，勞動者可以向當地勞動仲裁委員會申請仲裁，並應當提供相應的證據材料。
3.人民法院。
如果勞動仲裁後沒有達成和解，建議可以在仲裁裁決之日起15日內向法院提起訴訟。而且去法院起訴的，也需要提供相應的證據。
法律依據根據《工資支付暫行規定》第七條，工資必須在用人單位與勞動者約定的日期支付。
如遇節假日或休息日，應在最近的工作日提前支付。工資每月至少發放壹次，實行周、日、小時工資制的，可以按周、日、小時發放工資。
《勞動保障監察條例》第二十六條規定，用人單位有下列行為之壹的，由勞動保障行政部門責令限期支付勞動者工資、勞動者工資與當地最低工資的差額或者解除勞動合同的經濟補償金；逾期不支付的，責令用人單位按照應付金額50%以上1倍以下的標準向勞動者支付賠償金:
(壹)克扣或者無故拖欠勞動者工資報酬的；
(二)支付給勞動者的工資低於當地最低工資標準的；
(三)解除勞動合同未依法給予勞動者經濟補償的。
根據《工資支付暫行規定》第十九條，勞動者與用人單位因工資支付發生勞動爭議的，當事人可以依法向勞動爭議仲裁機關申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
另外，打市長熱線是有用的。以淮北市為例，“12345”市長熱線是市政府利用電子2113政務平臺建立的公開電話便民服務平臺，按照“統壹受理、分類辦理、5261結算、過錯追究”和“誰主管、誰負責、誰辦理、誰解答”的原則，按照工作流程，熱線電話統壹受理後，分類辦理，單位承辦，跟蹤督辦，限時辦結。然後經過回訪，會決定送回去再做壹次或者結束立案。