電話銷售預約客戶。
演講技巧壹
我們有壹個項目課程,可以幫助妳更容易的實現公司未來幾年的生產目標。/我們的產品和服務可以幫助您增加公司的營業額。妳確定不介意試試嗎?
演講藝術2
我很理解。經理,我認為沒有人會對他們從未見過的東西感興趣,這正是我想拜訪您的原因。我希望我提供的信息能讓妳做出明智的決定。我將在星期壹或星期二拜訪妳。哪個時間對妳更方便?
舒華山
我希望妳現在不感興趣。如果妳對具體情況壹無所知,妳會很感興趣。我需要認真考慮壹下,因為很少有人主動?感興趣。如果妳不感興趣,說明和妳合作不會有道德風險,所以妳是我們理想的合作夥伴。
演講藝術4
我理解沒有人會對壹個沒見過面的產品做出草率的決定吧?所以我想今天下午或明天早上親自去拜訪妳。我們做了詳細的市場調查,這個產品對像貴公司這樣的企業會有很大的幫助。我想親自給妳看資料。妳認為今天下午還是明天上午更方便?
演講五
我們的很多老客戶剛開始跟我們打交道的時候也是這麽說的。但在我解釋之前。產品/服務項目將如何幫助他們擴大公司規模,如何增強產品的市場競爭力,他們會立即產生興趣,並最終購買我們的產品。現在我想讓妳知道這件事。
面對客戶拒絕預約,很多電話銷售人員會退避三舍,止步不前。但壹定要爭取任何機會,在關鍵時刻巧妙運用銷售詞,扭轉這種局面。很多東西在我們努力爭取之後,都是180度大轉彎回來的。
電話營銷會見客戶的技巧和話語
掌握電話面試的技巧和技巧,養成有計劃、有步驟、高效的工作習慣。
壹,電話面試的特點
電話的發明改變了很多人的生活,縮短了人與人之間的距離和空間,節省了很多時間。
?時間就是金錢?對於銷售人員來說,充分利用電話可以使業務推廣更加順利,因為電話面試有以下特點:
1,節省時間:我們知道電話是壹種快捷方便的通訊工具,我們只需要3?5分鐘就可以完成溝通,1小時內就可以和十幾個準客戶電話聯系,既避免了拐彎抹角的麻煩,又節省了時間。
2.符合現代人的交往規律:現代社會競爭非常激烈,要想立於不敗之地,必須不斷進取。所以大家都很忙,分秒必爭,時間的安排也成了套路。突然來訪往往不受歡迎,而電話面試則符合禮儀,能給對方留下好印象。
3.過濾客戶效率高:通過電話聯系,可以過濾掉不合適的客戶,提前了解對方的觀點和立場,提前做好準備,有助於面試中策略的運用。
4.為面試打基礎:有計劃、有禮貌的電話面試,可以為面試創造機會,通過事先安排好的面試策略,為銷售保單打好基礎。
第二,電話面試的目的是為了贏得客戶面試的機會。
三、電話面試前的準備
1,個人心理準備
p?練習:電話面試前做好充分的演講準備和自我鍛煉。(電話標準語音、拒絕語音)
r?放松:放松,想象給壹個老朋友打電話。
e?熱情和自信:妳也可以通過電話傳達妳的熱情和自信,展示妳的專業形象,通過電話讓妳的客戶感受到妳的熱情和自信。
s?微笑:微笑是壹種基本的職業素養。讓微笑成為顧客心中的陽光?這是希爾頓酒店服務員的座右銘。服務員臉上永恒的微笑,幫助希爾頓酒店熬過了20世紀30年代的世界經濟危機,進入了美國旅遊業倒閉80%的黃金時代,享譽全球。作為壹名銷售人員,如果妳想
客戶在電話裏接受妳,妳在電話裏必須微笑著面對客戶。
2.召喚工作的準備
r?準備清單:確認需要電話聯系的清單,確認通話的時間和電話。
t?確認時間:打電話見客戶,首先要確認正確的時間。有些人周壹早上特別忙,如果我們打電話預約,會適得其反。有些人有中午午休的習慣,晚上不希望別人打電話。我們最好避免在這些時候打電話,選擇壹個合適的時間。
o?辦公室:辦公室是電話面試的好地方,可以增強妳的自信,提高妳的工作能力。另外,也可以找壹個安靜的空間和客戶預約,避免外界幹擾。
d?辦公桌:收拾幹凈辦公環境,準備好筆、紙單、電話號碼,隨時做好記錄。
四、電話面試的基本要素
壹個好的電話面試是贏得面試的利器。要做好電話面試,必須掌握電話面試的基本要素。
電話面試的基本要素是:
?提示介紹人
?介紹自己和公司。
?建立關系
?說明打電話的目的:(如果是介紹方式,可以繼續利用介紹人的影響力,等待準客戶的決定)
?要求面試
?處理異議
?指定時間(用另壹種方法)
?結束電話采訪