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各種眾籌平臺籌到的錢真的給了患者嗎?

當我第壹次在朋友中看到眾籌項目的時候,大家都覺得這種助人為樂的方式很貼心,很方便。但是哪裏有錢,哪裏就會有人動腦子。這不,連公益眾籌項目都被黑了,妳的錢從來沒有送到需要的人手中...

最近隨著眾籌模式的出現,網絡社交平臺上也出現了大病眾籌。

不幸的是,患者身患重病,可以通過眾籌平臺獲得社會愛心捐贈。但這種新的公益模式,由於平臺審核能力不足,資金監管不嚴,導致出現了有人誇大病情籌款,有人在病情確診前就籌款,甚至有騙子涉嫌竊取患者信息欺騙愛心人士捐款的現象。

針對上述問題,多數眾籌公司表示,確實很難鑒別集資人的真偽。要想堵住漏洞,還是需要各個監管部門的協同努力。

壹位癌癥患者的募捐遭到質疑。

10 10月26日晚,微博網友“有點理想的記者”爆料稱,有人涉嫌利用“輕松籌”平臺騙取捐款。

網友貼出截圖顯示,求助者稱其母親患乳腺癌,“左右乳房均為惡性腫瘤”,剛在蘇州市立醫院做完手術,已花光全部積蓄。接下來,她需要進壹步的化療。“主治醫生說每個月用藥基本都是五六萬多。”

截圖中,求助者設定了30萬元的籌款目標,目前已獲得577個支持,籌得近2萬元。

同時公開的,還有壹封疑似蘇州市立醫院的醫生私信稱,在醫院系統中查到,患者目前的總費用約為1.7萬元,自己的費用只有6300元左右。病人的主治醫生從來沒有說過以後壹個月要花五六萬。直到她的病治好,估計只需要自費3萬多。而且患者只有左胸有乳腺癌,右胸的腫塊是良性的。

針對上述消息,新京報記者聯系了蘇州市立醫院(東區)辦公室壹位姓杜的工作人員。她提供的壹份情況說明顯示,上述患者均為左乳腺癌住院,住院總費用為17349.96元,醫保報銷後自費部分為6383.07元。後續治療因為用的藥不同,每次大概要5000到10000元。壹次化療3周左右,其中30%-40%可以醫保報銷。所以幫工說每個月五六萬也不屬實。

發起籌款平臺的審核程序很簡單。

上述消息的爆料引起了眾多網友的熱議。多數網友表示善良被利用,質疑“輕松籌”平臺審核存在漏洞。

新京報記者了解到,易融資是近年來興起的眾多眾籌平臺之壹,其特色業務是大病救助。患者在就醫時,如果經濟拮據,可以通過易平臺分享病情,獲得社會各界愛心人士的捐助。

在該平臺發起募捐,患者本人或其直系親屬上傳鑒定、疾病診斷等材料,創建個人求助項目,然後分享到微信、微博等社交平臺,動員親友進行募捐。

所有項目都很容易籌集,只需上傳身份信息、疾病診斷等材料即可發起集資。

目前國內有十余家“重疾眾籌平臺”,規模較大的有“輕松籌”、“騰訊WE公益”、“我養吧”、“病友幫”。

新京報記者體驗後發現,大部分眾籌平臺的發起人可以自行設定求助項目的籌款金額。

在上述微博曝光的疑似“詐捐”事件中,醫生表示,募捐者並未如實陳述病情和所需金額。

10月27日,10,新京報記者聯系到募捐人石女士。解釋是她是壹個病人的女兒。她剛大學畢業,壹開始並沒有參與母親的治療。她發起募捐時沒有和醫生直接溝通,對病情了解不夠清楚。最初的籌款目標金額是按照最壞的情況粗略估算的。但在拿到病理結果,知道確切費用後,她已經在第壹時間將募捐金額修改為5萬元。

石女士表示,自己並不知道微博中的消息,也沒有因為被曝光而修改金額。因為沒有核實給醫院帶來的麻煩,她道歉了,並承諾以後會在易頁解釋清楚。

新京報記者找到原籌款頁面,發現籌款目標金額已改為5萬元,上述質疑內容也已從病情描述中刪除。

易籌公司也表示,在微博“曝光”前,石女士確實修改了籌款金額。

重疾眾籌現在是“詐捐”案例

針對上述事件,尿毒癥患者常山(化名)對新京報記者表示:“我反感的是,有人說病情太嚴重,誤導人們捐款,而真正需要幫助的人卻得不到幫助。”

常山經常瀏覽尿毒癥貼吧裏的帖子,經常看到患者通過眾籌平臺籌款。常山自己學醫,得了這個病。她發現,募捐帖中對病情的描述往往被誇大,同時,治療費用也被誇大。

此外,有爆料稱,壹些重疾眾籌平臺在病情尚未確診的情況下,仍在募集資金。

醫學生劉壹(化名)曾經關註過壹個針對地中海貧血患者的募捐項目。為了了解更多信息,他加入了捐款微信群。他很快發現,集資人提供的醫院診斷證明和化驗單顯示,並未確診該病,只是建議進壹步檢查。為此,他和另壹個搞醫療的群友質疑,結果被集資人指責冷血,說不捐錢不要亂說,然後被踢出了微信群。

劉壹告訴新京報記者,人們向有困難的患者表達愛心是正確的,但最起碼,他們應該確保患者是真實可靠的。

據“易資助”工作人員介紹,今年3月,壹個名為“愛無國界”的用戶在“易資助”發起個人求助項目,為21歲的黑龍江男子懷特募捐,稱懷特身患急性淋巴細胞白血病,積蓄耗盡。請幫助他。

“愛無國界”提供了醫院的診斷書、檢查報告、懷特生前的許多照片,甚至還有他的身份證照片。求助項目很快獲得了1000多名網友的支持,籌集了3萬多元。

然而,在項目結束後的退出環節,“易融資”公司發現了壹個例外。綁定的銀行卡不屬於白宇本人,且卡主姓氏也與懷特不同,未提供直系親屬證明。

“愛心無國界”的電話壹直打不通,“輕松籌”只好找當地的誌願者去醫院核實,發現懷特確實是患者,但懷特和家人對這個求助項目壹無所知。很明顯,有人竊取了懷特的個人信息,用於詐騙捐款。

懷特的家人隨後報警,但由於金額太低,詐騙沒有成功,案件最終不了了之。

平臺審核的難點在於條件判斷。

對於網友的質疑,“易融資”副總裁郁亮表示,平臺對每壹個項目都進行了審核。除了對個人身份信息和病情信息的審核,很容易設置壹定的取款門檻。即用戶可以募集資金,但在使用資金前,必須通過審核,解決所有糾紛。

郁亮說,前不久微博報道的蘇州癌癥患者項目,沒有通過審查。在微博爆料之前,他們的審核小組也發現求助人上傳的診斷報告與募捐頁面的病情描述不符。

但如果審核不通過,患者可以發起募捐。郁亮解釋說:“這是為了方便急需資金的用戶和部分數據準備周期較長的用戶。”

新京報記者梳理國內十余家重疾眾籌平臺發現,各平臺的審核機制並不相同。

騰訊慈善基金會副秘書長孫毅表示,“騰訊WE慈善”平臺籌款目標在5萬元以上的項目,會由系統自動推薦掛鉤某公募機構,款項直接進入公募機構賬戶,由公募機構監管監督。

公共機構監督捐贈執行時,程序繁瑣,整個過程耗時較長。孫毅坦言,在監管和效率之間還很難找到壹個滿意的解決方案。

在壹些以易融資為代表的平臺上,發起項目相對簡單。沒有第三方機構的介入,審核工作完全依靠平臺自己的團隊。

郁亮坦言,對病情的檢查是易到融資最難的部分。今年上半年,易到平均每天籌集200多個個人求助項目。在近150人的客服團隊中,只有35人負責項目審核,檢查病歷和診斷單據是否與描述相符,患者信息是否匹配。

但更難的是職業條件判斷。郁亮說,審核人沒有醫學背景,很難判斷幫助者是否有捏造或誇大病情的行為。用戶舉報時會聯系醫院核實。國內醫療系統沒有聯網,只能人工打電話核實,但不是所有醫院都會配合。

“我養它”的監管更簡單。平臺的客服人員表示,壹般都是審核紙質文件。至於會不會跟醫院核實,客服人員表示,他們有時候會抽查。

而“愛基金”則幹脆掛了個免責聲明,稱平臺無法審核用戶發布每條信息的動機和真實性,用戶使用愛基金服務造成的壹切後果也由自己承擔,愛基金不對用戶承擔任何責任。

行業呼喚政企合作

郁亮認為,易融資只是壹家公司,它承擔了很多不應該承擔的監管責任。但如果他們不審核項目的真實性,勢必會給平臺帶來更多的質疑和批評。

對此,國家發改委社會發展研究所關博博士認為,這壹領域確實需要加強政企合作,政府需要提供包括醫療信息在內的基礎信息支持。需要政府和社會力量積極配合,在監管、安全和政府管控的範圍內,允許向不以盈利為目的的第三方提供基礎數據。

浙江騰智律師事務所律師馬策認為,今年9月1日起施行的《公眾集資平臺服務管理辦法》中明確規定了易集資平臺的責任,即“互聯網服務提供者應當在顯著位置向公眾進行風險防範提示,告知其信息不屬於慈善類公開集資信息, 並且真實性由發布信息的個人負責”,這說明國家並沒有強制要求網絡平臺對個人求助信息的真實性進行審核,更重要的是。

但是,這並不意味著平臺沒有任何法律責任。馬策認為,其法律責任至少包括:1。根據《互聯網用戶賬號名稱管理規定》的要求,應當對個人求助註冊用戶的真實身份信息(非項目真實性)進行核實,否則,如果捐贈人當時難以向求助人主張權利,平臺應當代替求助人承擔賠償責任;2.平臺依據《互聯網信息服務管理辦法》發現明顯違法信息(如詐捐)的,應當立即停止信息發布,並向主管機關(如公安部門)報告,主管機關予以行政或刑事處罰(如詐騙),否則應當對擴大的損失承擔賠償責任;3.平臺應盡好風險提示義務,告知不捐贈性質,否則也要承擔法律責任。

另外,眾籌的錢會在平臺上存壹段時間,推測“輕松籌”等公司會用這筆錢來盈利。郁亮對此予以否認。

對於這筆資金的使用和監管,北京安博(天津)律師事務所律師張軍表示,存放在眾籌平臺上的資金確實處於無人監管的狀態,很容易出現資金挪用的情況。

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