1.委托合同約定什麽情況下可以退款，什麽情況下不能退款的，從委托合同約定。
2.如果沒有具體規定，雙方如有爭議，可以協商解決。
比如刑事案件，從公安立案到法院判決有三個階段:公安偵查階段、檢察院起訴階段、法院審判階段。律師接受當事人的委托，有的同時接受這三個階段的委托(這三個階段的費用全部收取)，有的分階段接受委托，每個階段只收取本階段的費用。在公安偵查階段，委托律師的作用只是會見當事人，了解犯罪嫌疑人指控的罪名，提供法律咨詢。如果辦案機關有違法辦案行為，將代為申訴、控告犯罪嫌疑人。符合取保候審條件的，代為申請取保候審。因此，如果律師在偵查階段基本履行了自己的職責，在這壹階段已經收取的費用壹般不會退還。但如果收取了所有階段的費用，但所有階段的工作都沒有完成，中途終止，就應該退還。
法律依據:《律師服務費管理辦法》
第三條律師服務收費應當遵循公開、公平、自願有償和誠實信用的原則。
律師事務所應當便民利民，加強內部管理，降低服務成本，為委托人提供便捷、優質的法律服務。
第四條律師服務收費實行政府指導價，市場調節價。
第五條律師事務所依法提供下列法律服務，實行政府指導價:
(壹)代理民事訴訟案件；
(二)代理行政訴訟案件；
(三)代理國家賠償案件；
(四)為刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨詢，代理申訴、控告，申請取保候審，擔任被告人的辯護人、自訴人或者被害人的訴訟代理人；
(五)代理各種訴訟案件的上訴。
律師事務所提供其他法律服務的收費實行市場調節價。
第六條政府指導價的基準價格和浮動幅度由各省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門會同同級司法行政部門制定。