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律師與當事人的溝通技巧

、學會傾聽當事人。當事人來找到妳,往往是因為遇到了法律上的難題,需要需求妳的幫助,而當事人的文化素養又參差不齊,所以要針對不同的當事人的情況去傾聽。在與當事人交談時,要從當事人語無倫次的話語中提取出有價值的信息,並且適時的和當事人總結。“您說的是這個意思吧”。當然總結要適時,千萬不要隨意打斷當事人的思路。

2、學會分析當事人提供給妳的信息。當事人會提供給妳壹些有利於他而不真實的信息,人人都為自己考慮這是自然的。在這壹點上,我個人認為,如果妳發現妳的當事人完全歪曲事實的給妳陳述,妳最好不要當面揭穿他,在措辭上不要傷害到當事人的自尊和感情。

3、註意詢問的技巧。詢問能獲得妳所需要的有用信息,在適當的時候詢問更能達到意想不到的效果。當事人在交談時,並不知道哪些信息是有用的,哪些信息是沒有用。他說的時候會很激動和緊張,所以需要律師詢問以獲得有價值的信息。尤其是當事人說話出現邏輯不清時,律師就要抓住時機詢問,防止浪費不必要的時間。

4、不要輕易向當事人輕易許諾。訴訟有風險,這是人人皆知的道理。即使妳的證據在充足,妳也不壹定就必定勝訴,有的時候肯定會出現壹些預想不到的事實,如果妳跟當事人許諾了,最後達不到應有的效果,最後麻煩的是妳自己。

5、註意交談時的細節。交談是壹項藝術,不要忽視交談時壹些細節,比如交談時,妳的手機是否打在震動上妳的坐姿是否給當事人帶來壹些不好的印象妳所安排的交談地點是否有利於交談等等。

6、交談的習慣。在交談中壹定註意自己的身份,尤其是與當事人是第壹次會晤,壹定註意註意律師的身份,這樣會對妳促成合同有很大的好處,重要的是給當事人以安全感和信任感。習慣的另壹方面,要在交談時,拿壹張紙、壹支筆,壹是體現出妳對當事人說話的重視,二來可以有助於妳理清思路。

7、如果在交談中遇到不會的知識怎麽辦律師不是全能的,再說法律法規浩如煙海,遇到不會的也很是正常,但壹定不要信口開河,這時,妳可以不講,可以時候去查詢、研究,這是實事求是的要求,也是職業道德的要求。妳只要用恰當的語言來引開當事人就可。

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