2014年3月15日實施的新修訂《消費者權益保護法》，賦予消費者“七日無理由退貨”的權利。沒想到有人竟然利用這人性化舉措，再三設下騙局。
日前，上海警方破獲壹起針對京東商城的詐騙案。90後女大學生小周畢業後眼看身邊朋友打扮的光鮮亮麗，手頭拮據的她“腦洞大開”:利用“七天無條件退換貨”，在京東商城購買奢侈品36次，然後20次用A貨換正品，涉案金額近20萬元。
令人嘆息的是，今年25歲的小周畢業於同濟大學日語系，本有著不錯的教育背景，卻因愛慕虛榮誤入歧途。
廣州合同糾紛律師:女買家為何頻頻退貨
2015年3月10日晚，京東商城華東分部負責人向長寧公安分局報案:有人通過京東商城購買奢侈品後，以各種理由申請退貨，而退還的商品均已被調包。
京東華東區防損部韋俊告訴記者，公司通過後臺系統發現，壹位姓周的女客戶經常下單購買千元以上的貴重物品。但奇怪的是，每次送貨沒幾天，她就選擇“7天無理由退換貨”，涉及產品包括各類奢侈品品牌鞋包、皮帶。“當時我們就發現其中壹個退回的包有問題，但沒有證據。”
覺得訂單有可疑，京東方面在2014年9月13號開始收集證據，當對方退貨時，京東方面開箱檢測，全程錄像。結果發現這些退回的產品商品包裝盒不換，內部商品卻被調換，經供貨商鑒定，被退回來的貨品均為假貨。經統計，自2013年5月起至今，前後***發生了20次退假貨的情況，京東因此損失人民幣19萬余元。
廣州合同糾紛律師:被抓獲時正在調包行騙
通過京東提供的視頻，經過現場走訪、信息比對和法務溝通，警方很快鎖定了嫌疑人小周。警方本以為小周把騙來的奢侈品在別的網站賣掉牟利，但走訪後發現，小周很可能是自用。據小周的鄰居透露，近來她出行經常穿戴名牌，拎品牌皮包，且更換頻繁。
2015年3月11日上午7時50分，偵查員前往小周位於金鐘路的住處，在樓下正好碰上了京東的快遞員，快遞員告訴警方，小周又要退貨，是壹雙TODS鞋子。偵查員跟了上去，在雙方準備交接的時候，將小周抓獲。經檢測，這雙退貨的TODS鞋也是假貨。偵查員從小周家中搜出大量涉案Dior、BV、PRADA、TODS等各類奢侈品鞋箱包。其中還包括壹雙送給她父親的名牌男鞋。
廣州合同糾紛律師:400元成本換2.4萬元名包
到案後，小周很快交代了自己利用退貨行騙的事實。據她自己回憶，首次以假亂真調包發生在2013年5月5日，當時在京東網購買了壹個萬寶龍的皮夾，隨後她去淘寶網找到類似仿品，花了100多元買下後，當成真品退給京東。“同樣的產品，外觀差不多，為什麽價格相差這麽大，就產生了要調包的念頭。”
第壹次順利得手，讓小周嘗到了甜頭。隨後的1年多時間內，她連續36次以各種理由退貨，包括“七天無理由”、有劃痕、有色差、尺寸不對等，其中有20件商品，她留下了真貨，退了假貨。除了第壹次換到的皮夾送給了前男友，其他19件商品都在家裏被查獲。
小周騙得的商品包括PRADA女士黑色、紅色錢包，PRADA黑色手提袋大小款各壹個，BV女士編織斜肩背包和黑色腰帶，DIOR的皮包兩個，還有UGG和TODS的鞋子等等。其中，最貴的是壹款DIOR五格戴妃包，網上售價24000多元，她通過淘寶網花了400元購買了替代款。目前，小周因涉嫌詐騙罪被長寧警方刑事拘留。
對話嫌疑人:別人有的，我也要有
長寧區看守所提審室內，25歲的小周神情平靜。“進來就進來了，反正做也做了，壹人做事壹人當。”畢業於同濟大學日語的她留著壹頭棕色長發，膚色白皙，身材高挑，外形搶眼。她說，畢業後在壹家日企工作，周圍同事光鮮的打扮和自己收入的微薄，讓她逐漸心態失衡。“別人有的，我也要有。”
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