鐵路總公司相關部門負責人表示，鐵路部門始終把鐵路運輸安全放在首位，絕不容忍任何安全隱患，確保鐵路運輸安全。對於故障電纜，鐵路部門將依法查處，依法維權。
與此同時，中國中鐵采購電商平臺今日下午掛出《中國中鐵關於對陜西奧凱電纜有限公司進行交易預警的通知》。通知稱，經初步了解，中國鐵路總公司部分單位正在采購使用陜西奧凱電纜有限公司生產的產品..對此，中鐵對陜西奧凱公司所有產品進行臨時限制，交易期限暫定為壹年，最終限制期限根據事件調查結果進壹步確定。在限制交易期內，各單位不得接受廠商或經銷商代表廠商產品參與電纜及相關產品的采購活動；對於之前已達成成交意向但尚未發出成交通知書的，取消其成交資格。
此外，通知還要求中鐵各單位立即檢查陜西奧凱公司的產品是否為安地鐵3號線、成渝地鐵等在建工程采購。