根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條，郵政企業應當按照下列規定賠償給據郵件的損失:
(壹)保價給據郵件丟失或者全部損壞的，按照保價金額賠償；部分損壞或者內件短少的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示和向用戶提供的郵件收據中，以能夠引起用戶註意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失或者未履行前款規定的義務的，無權援引本條第壹款的規定限制其賠償責任。
擴展數據:
《快遞暫行條例》第十九條兩個以上經營快遞業務的企業，可以使用統壹的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。前款所稱從事快遞業務的企業應當簽訂書面協議，明確各自的權利和義務，遵守同壹服務協議，在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統壹管理。，並為用戶提供統壹的快遞跟蹤查詢和投訴處理服務。
因快件延誤、丟失、損毀、內件短少造成用戶合法權益損害的，用戶可以向商標、名稱、快遞運單所屬的企業或者實際提供快遞服務的企業要求賠償。
第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少，對於保價快件，應當按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對於未保價的快件，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司發展快遞損失責任保險，鼓勵從事快遞業務的企業投保。
中國政府網-中華人民共和國郵政法