當前位置:律師網大全 - 商標查詢 - 新房子裏安裝了哈佛熱水器。買的時候導購同意買。冬天洗澡沒有熱水的時候,打了幾次電話也沒解決。我真的不應該買這個產品。

新房子裏安裝了哈佛熱水器。買的時候導購同意買。冬天洗澡沒有熱水的時候,打了幾次電話也沒解決。我真的不應該買這個產品。

如果消費者購買的商品有質量問題,商家應該給壹個解釋,但如果有的商家想痛快地給壹個解釋,目前似乎並不是所有的消費者都有這樣的處理。最近,市區的壹位邵先生遇到了壹件麻煩事。他買的商品出現問題後,商家處理問題的態度讓他很不滿意。?

邵金全住在市區。2006年,他謀生了嗎?

然後他壹次性買了三臺即熱式電熱水器。今年年初的壹天,正在家裏的邵金全突然聞到壹股燒焦的味道。?

雖然及時避免了更大的事故,但邵金全想起來還是心有余悸。如果家裏沒人,熱水器燒起來,後果不堪設想。看著融化的熱水器外殼,邵金全認為這是質量問題。?

上周六,邵金全去找商家,希望能有個說法,但售後維修人員認為這樣的問題可能是意外。?

對於這樣的聲明,邵金全表示不能接受。?

對於邵金全堅持退貨,售後人員認為機器已經過了保修期和三包服務期,只能進行維修。?

目前,邵金全表示將聯系相關部門對自燃的電熱水器進行檢測,必須給自己壹個說法。?

詳見:han.com/gb/content/2010-12/14/content _ 1235363 . htm。

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