2.環境設計。星巴克的“種植”源自咖啡制作的四個階段。“烘焙”以深紅色和深棕色系列為主；藍色是水，棕色是咖啡的“毛囊”；用淡黃色、白色、綠色解釋咖啡的“香氣”。
3.感官識別。嗅覺、視覺、聽覺、觸覺和味覺都塑造了星巴克咖啡館的浪漫情調。重新烘焙的極品咖啡豆是星巴克味道的來源，“四禁”政策確保店內充滿咖啡自然醇厚的香氣。
4.包裝美學。星巴克的審美不僅僅是借鑒，更是融合了自己的風格。不同的標誌在基本統壹的風格下顯示出其多樣性和可變性。突出各個產區咖啡豆的獨特性，讓消費者看到包裝就想到各種咖啡的面孔。
5.質量。在餐飲服務行業，差異化本身的成本就很高，很難通過產品和價格來吸引顧客，而顧客往往在認同壹項服務後很長時間內都不會改變，會長期穩定地使用這項服務。