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如何投訴亞馬遜德國站被凍結可能侵權?

1.第壹時間下架侵權產品,抱著知錯就改的態度調查全店是否有同類產品,並表示全部下架,今後加大對產品品牌/專利/真偽的檢測,100%沒有問題才會上架;

2.聯系亞馬遜在郵件中給出的投訴人,承認錯誤,並表明是無心之失,告知產品已經下架,並承諾不再銷售他們的品牌產品,並發壹份到亞馬遜的通知郵箱;(請參見第4點)

3.材料上有購買發票等有效證明,可以作為輔助提交。供應商的聯系方式、管網等。都是提供來證明有正規的進貨渠道,會成立專門的團隊來檢查產品信息:外觀/品牌/出廠資質等。,以確保不再出錯。

4.而且最重要的是,當妳收到郵件的時候,在沒有確定之前,不要輕易回復。找壹個有經驗的人來寫這封郵件,不要小看郵件的回復。能否上訴成功,主要看妳郵件回復的內容!說到侵權,大賣家說回復郵件是最關鍵的。回復太多,亞馬遜認為妳不看,回復少,就是錯過重點,不看。

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