2.聯系亞馬遜在郵件中給出的投訴人，承認錯誤，並表明是無心之失，告知產品已經下架，並承諾不再銷售他們的品牌產品，並發壹份到亞馬遜的通知郵箱；(請參見第4點)
3.材料上有購買發票等有效證明，可以作為輔助提交。供應商的聯系方式、管網等。都是提供來證明有正規的進貨渠道，會成立專門的團隊來檢查產品信息:外觀/品牌/出廠資質等。，以確保不再出錯。
4.而且最重要的是，當妳收到郵件的時候，在沒有確定之前，不要輕易回復。找壹個有經驗的人來寫這封郵件，不要小看郵件的回復。能否上訴成功，主要看妳郵件回復的內容！說到侵權，大賣家說回復郵件是最關鍵的。回復太多，亞馬遜認為妳不看，回復少，就是錯過重點，不看。