這幾家電商公司都對相關問題進行了整改,並承諾或積極處理類似的問題。近日,國家市場監督總局表示,在雙十壹期間京東,天貓等多家電商平臺,都發生過不正當價格現象,很多用戶反映這些電商平臺的價格先漲價再打折,給用戶造成壹種促銷的錯覺,還有用戶表示,不少電商平臺商家進行壹些虛假促銷,虛假宣傳等行為,還有壹部分商家甚至進行惡意的誘導交易,所以針對這些已經證實了的平臺問題,監督總局對這三家企業進行了不正當價格處罰調查,並最終做出了各自處罰50萬元的決定。
按照現有的《價格法》規定,經營者出現誤導性的定價措施,進行誘導用戶消費,政府可以進行最高五倍的罰款,並將其違法所得進行沒收,還可以處以罰款5萬元以上50萬元以下,所以這次這三家是被處以定格處罰的。而且如果情節嚴重,屢教不改者,監管單位可以對該企業進行停業整頓,甚至吊銷其公司的營業執照。目前除了天貓沒有對此次事件回應外,京東和唯品會均發布了相關聲明,京東表示,公司高度重視這次調查的結果,並積極進行整改。
而唯品會則表示,公司已經受到了來自市場監督總局的處罰通知,未來壹段時間,唯品會會按照相關監管法律進行整改,進壹步規範平臺的營銷措施,切實的保障消費者的利益。
其實壹直以來,電商節日的促銷套路就飽受質疑,很多消費者表示自己領取的代金券,抵扣卷根本用不了,領取的時候,說是無門檻,用的時候卻有各種限制,消費者經常被各種促銷活動套路了,這種現象在雙十壹的時候,顯得格外明顯,所以這次監管單位的處罰,也是對平臺的壹種警告。