1.根據美國食品藥品監督管理局第28號令第173條藥品壹經售出，不得退貨；
2.您沒有和我們客服取得聯系核實確認後再退貨；
3.超出檢查確認商品質量和功能的需要使用商品，導致商品價值大幅貶值的，應當認定為商品狀況不良，不支持無理由退貨。包括食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計劃生育用品:必要的壹次性密封包裝破損；
4.超過規定退換貨時間(自包裹簽收之日起30日內)；
5.不保證退貨時商品完好無損(如能保持原有質量和功能，且商品本身、配件、商標齊全，則視為商品完好)。
6.由於客戶使用或儲存不當造成的貨物損壞或汙染；
7.不能提供1藥品網的消費憑證，且退換貨批號、型號與1藥品網銷售的不壹致的，不屬於1藥品網銷售；
8.退回的商品包裝或商品附件不完整或損壞。
9.其他依法不應返還的。